Retouren & Rücksendung
Sie haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen und die Ware zurückzusenden (Details siehe Widerrufsbelehrung).
Rücksendekosten und Adresse
Bitte beachten Sie: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen selbst zu verauslagen und zu frankieren. Wir stellen Ihnen daher kein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung.
Senden Sie die Artikel bitte an folgende Retouren-Adresse: Hair Discount GmbH Preußenstr. 1 44532 Lünen Deutschland
Der einfache Rücksendeprozess:
- Widerruf erklären: Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware über Ihren Entschluss zum Widerruf (per E-Mail an info@hair-discount.de oder per Brief).
- Paket vorbereiten: Legen Sie die Artikel sorgfältig in einen geeigneten Versandkarton. Bitte fügen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung oder das ausgefüllte Widerrufsformular bei, damit wir die Retoure schnell zuordnen können.
- Versand und Frankierung: Sie müssen das Paket ausreichend frankieren und bezahlen und es über einen Versanddienstleister (z.B. DHL, DPD) an die oben genannte Adresse senden. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
- Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die ursprünglichen Lieferkosten (sofern Sie die günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.
Wichtiger Hinweis zu Hygiene- und Kosmetikartikeln
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. geöffnete Shampoos, Parfüms oder Cremes).
